Como Solucionar o Problema "Servidor DNS Não Está Respondendo"

O que é o Erro "Servidor DNS Não Está Respondendo"?

O erro "servidor DNS não está respondendo" é uma mensagem que pode aparecer quando você tenta acessar um site, mas a sua conexão com a Internet não consegue resolver o nome do domínio desejado. O DNS, ou Sistema de Nomes de Domínio, é responsável por traduzir os nomes de domínio em endereços IP que os computadores usam para se comunicarem na rede.

Quando o servidor DNS não consegue responder à requisição, o usuário recebe esse erro, que pode ser devido a vários fatores, como problemas de conexão, configurações inadequadas ou até mesmo falhas temporárias no servidor DNS.

Causas Comuns do Erro

Existem diversas causas que podem levar ao erro "servidor DNS não está respondendo". Abaixo estão algumas das mais comuns:

• Problemas de Conexão com a Internet: Connexões instáveis ou desconexões podem causar problemas no acesso ao DNS.
• Configurações DNS Incorretas: Configurações manuais de DNS que não estão certas podem gerar este tipo de erro.
• Servidor DNS Fora do Ar: O servidor que você está usando pode estar fora do ar temporariamente.
• Problemas no Roteador ou Modem: Roteadores e modems podem ter falhas que afetam a comunicação com os servidores DNS.
• Malware ou Vírus: Alguns tipos de malwares podem interferir nas configurações de rede e causar esse erro.

Sintomas do Erro de DNS

Além da mensagem de erro específica, outros sintomas podem acompanhar a "servidor DNS não está respondendo". Aqui estão alguns deles:

• Páginas da Web que não carregam: Em vez de abrir o site que você solicitou, você pode receber uma mensagem de erro.
• Demora Excessiva no Carregamento: O carregamento de páginas pode levar um tempo excessivo, indicando um problema de comunicação com o DNS.
• Conexão Inconsistente: Você pode perceber que sua conexão à internet está oscilando, com momentos de queda total ou parciais.

Como Diagnosticar o Problema

Para resolver o erro "servidor DNS não está respondendo", o primeiro passo é diagnosticar o problema. Veja como fazer isso:

1. Verifique a Conexão à Internet: Teste se você consegue acessar outros sites. Se não conseguir, pode ser um problema de conexão.
2. Reinicie o Roteador: Muitas vezes, reiniciar o roteador resolve falhas temporárias na conexão.
3. Use o Prompt de Comando: Abra o Prompt de Comando e use o comando ping para verificar a conectividade com o servidor DNS.
4. Verifique as Configurações de DNS: Acesse as configurações do seu PC ou roteador e verifique se os endereços DNS estão corretos.

Solucionando o Erro "Servidor DNS Não Está Respondendo"

Agora que você diagnosticou o problema, veja algumas maneiras de corrigi-lo:

1. Alterar o Servidor DNS

Uma solução comum é alterar o servidor DNS para um servidor confiável como o do Google ou OpenDNS. Aqui está como fazer isso:

1. Abra as configurações de rede do seu computador.
2. Selecione as propriedades da sua conexão de rede.
3. Encontre a opção de DNS e mude para: 8.8.8.8 e 8.8.4.4 (Google DNS).
4. Ou, para OpenDNS, use: 208.67.222.222 e 208.67.220.220.

2. Libere e Renove o IP

Libere e renove seu IP usando os seguintes comandos no Prompt de Comando:

1. Digite ipconfig /release e pressione Enter.
2. Depois digite ipconfig /renew e pressione Enter novamente.

3. Desative o Firewall e o Antivírus Temporariamente

Alguns firewalls e programas antivírus podem bloquear a comunicação com o servidor DNS. Tente desativá-los temporariamente para ver se o problema persiste. Lembre-se de reativar a proteção posteriormente.

4. Atualize os Drivers da Placa de Rede

Drivers desatualizados podem causar problemas de conexão. Verifique se há atualizações disponíveis para os drivers da sua placa de rede.

Quando Procurar Ajuda Profissional

Se mesmo após seguir essas dicas você ainda ver o erro "servidor DNS não está respondendo", pode ser hora de procurar ajuda profissional. As empresas especializadas em IT Services & Computer Repair, como a ValueHost, podem oferecer assistência valiosa.

Os profissionais podem diagnosticar problemas mais complexos relacionados ao seu serviço de internet ou equipamentos de rede.

Conclusão

O erro "servidor DNS não está respondendo" pode ser frustrante, mas a boa notícia é que existem várias maneiras de diagnosticar e resolver o problema. Lembre-se sempre de revisar suas configurações e, se necessário, buscar ajuda especializada, como a que a ValueHost oferece. Com estas práticas, você pode garantir uma conexão de internet mais estável e eficiente.

Para mais informações sobre serviços de internet e assistência técnica, acesse ValueHost.